L' Union de la Maçonnerie et du Gros-Oeuvre (UMGO) est une organisation professionnelle qui a pour but de représenter et défendre les entreprises de bâtiment
auprès des pouvoirs publics, des décideurs économiques et des autres acteurs de la construction.

Membre de la Fédération Française du Bâtiment

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Notre engagement Qualité

Charte qualité de l'UMGO

Le  15 juin 2020

L’engagement de l’UMGO-FFB dans une démarche Qualité est une volonté commune de ses élus et collaborateurs pour mieux répondre aux attentes de ses clients. Ces derniers sont les fédérations locales et, à travers elles, leurs adhérents dans la maçonnerie et le gros œuvre.

 

L’UMGO-FFB s'engage à tout mettre en œuvre pour améliorer en permanence son fonctionnement et ses méthodes de travail.

 

Ce projet a trois finalités :

 

·         Renforcer son image auprès des entreprises, de la Fédération française du bâtiment (et de ses composantes) et des partenaires de l’Union.

·         Etre de plus en plus efficace pour répondre aux besoins des entreprises de maçonnerie et de gros œuvre (services, information, formation, défense des intérêts, promotion du métier).

·         S’affirmer comme un interlocuteur incontournable de la filière maçonnerie-gros œuvre française. Qu’il s’agisse de la filière « minérale » traditionnelle ou de la filière « biosourcée ».

 

 

Pour y parvenir, l’Union a défini trois domaines d’actions stratégiques à mettre en œuvre sur la période 2019-2022. La Direction (Président et Secrétaire Général) s'engage, dans le respect des valeurs de l’UMGO-FFB, à mobiliser les ressources nécessaires au déploiement des orientations stratégiques.

 

L’Union s’engage à surveiller et améliorer son fonctionnement sur trois points principaux :

 

1.     La réactivité face aux besoins des entreprises et aux événements de son environnement.

2.     L’accroissement de son expertise grâce à la capitalisation des expériences.

3.     La traçabilité de ses actions et de ses productions.

 

La certification ISO 9001 ainsi que le système de management de la qualité mis en place pour y parvenir et la maintenir sont les moyens que la Direction de la l’UMGO-FFB a choisi pour associer tous leurs collaborateurs à cette démarche, méthodique, évaluée et constante.

 

La démarche de progrès permanente de l’UMGO-FFB est en parfaite adéquation avec la version 2015 de la norme ISO 9001.

 

Cet engagement est validé à Paris le 20 mai 2020 lors de la Revue de Direction.